Субстрат из коры ZooMed REPTI BARK для террариумов 8 л

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА 1. Вернуть или обменять товар вы можете в течении 14-ти дней с момента его получения, свяжитесь с нашим менеджером и сообщите о такой потребности, это право гарантирует вам "Закон Украины о защите прав потребителя". 2. Товар должен быть в том же виде, в котором вы его получили, убедитесь что на нем нету царапин, потертостей и сколов, так же в наличии должна быть заводская упаковка,(в отдельных случаях, когда вы выбросили упаковку, мы можем принять товар без неё, но только если точно такая же упаковка есть в наличии на складе, уточняйте). 3. Отправьте товар обратно (адрес вам сообщит оператор), вложите в пакет/коробку записку с причиной возврата, прислать нам ттн с почты. (в случаи заводского брака, или ошибки со стороны магазина при отправке, доставку оплачивает магазин), в других случаях обмен и возврат товара осуществляется за счет покупателя. 4. После получения от вас посылки и проверки товара, в течении 1-4 рабочих дней, а так же после заключения сервисного центра производителя о том, что условия эксплуатации товара не были нарушены, вам будут возвращены денежные средства или произведен обмен на аналогичный товара. В КАКИХ СЛУЧАЯХ ОБМЕН НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ? Интернет магазин может отказать в возврате или обмене если: - нарушена сохранность гарантийных пломб - есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц - нарушен первоначальный вид товара, не соответствует отправленному - светодиодная лента, которая была порезана на отрезки - нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах, или в описании на сайте. - было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара