Шампунь для собак і кішок Зоохелс «Лаванда», 300 мл

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ 1. Повернути або обміняти товар ви можете протягом 14-ти днів з моменту його отримання, зв'яжіться з нашим менеджером і повідомте про таку потребу, це право гарантує вам "Закон про захист прав споживача". 2. Товар повинен бути в тому ж вигляді, в якому ви його отримали, переконайтеся, що на ньому немає подряпин, потертостей і сколів, так само в наявності повинна бути заводська упаковка,(в окремих випадках, коли ви викинули упаковку, ми можемо прийняти товар без неї, але тільки якщо точно така ж упаковка є в наявності на складі, уточнюйте). 3. Надішліть товар назад (адресу вам повідомить оператор), вкладіть в пакет/коробку записку з причиною повернення, надіслати нам ттн з пошти. (у випадки заводського браку або помилки з боку магазину при відправлення, доставку сплачує магазин), в інших випадках обмін і повернення товару здійснюється за рахунок покупця. 4. Після отримання від вас посилки та перевірки товару, протягом 1-4 робочих днів, а так само після висновку сервісного центру виробника про те, що умови експлуатації товару не були порушені, вам буде повернуто кошти чи здійснено обмін товару на аналогічний. У ЯКИХ ВИПАДКАХ ОБМІН НЕ НАДАЄТЬСЯ? Інтернет магазин може відмовити в поверненні або обміні якщо: - порушена цілість гарантійних пломб - є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб - порушений первісний вигляд товару, що не відповідає відправленому - порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах, або в описі на сайті. - було здійснено несанкціоновані розтин, ремонт або змінені внутрішні комунікації і компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару